الشوارع
أعادت وزارة الداخلية العمل بالرقم الهاتفي الوطني 5757 المخصص لتلقي شكايات وملاحظات المستهلكين المغاربة.
وحسب بلاغ رسمي للداخلية اليوم الخميس فإنه سيبدأ العمل بالرقم المشار إليه ابتداء من يوم الجمعة،و أن هذا الإجراء يأتي تزامنا مع حلول شهر رمضان، وفي إطار التدابير الرامية إلى تعزيز آليات وقنوات التواصل المباشرة بين المواطنين والإدارة والتجاوب مع شكايات وتظلمات المستهلكين.
وحسب الوزارة نفسها فإنه يمكن للمواطنين الاتصال مباشرة بخلية تلقي الشكايات المختصة المتواجدة بالعمالة أو الإقليم موضع المكالمة، وذلك من أجل تقديم شكاياتهم وملاحظاتهم بشأن تموين الأسواق والأثمان والجودة وسلامة المنتجات الاستهلاكية وظروف تحضيرها وتخزينها وعرضها للبيع وباقي المجالات المرتبطة بتنظيم الأسواق وبحماية المستهلك.
وبحسب المصدر نفسه، فسيتم الحرص على المعالجة الناجعة للشكايات المقدمة واتخاذ التدابير اللازمة بشأنها في أقرب الآجال الممكنة، وذلك بتنسيق مع مختلف المصالح المعنية.
تعليق:
الفكرة حسنة لكن لا يجب أن يظل العمل بها موسميا، ثم إن المواطن المغربي لا يشكو فقط من رداءة أو غلاء المواد المستهلكةن بل من مثل هذه الحملات التي “تبرد” خلال موسم إطلاقها أو بعده مباشرة وتنسى، وهكذا صار السواد الأعظم يؤمنون بأن “غير حملة ودايزة”..ولابد أن تعود حليمة إلى عاداتها القديمة/القادمة..وصافي..
والله يجعلنا نكونو غالطين….ورمضان مبارك سعيد.
WWW.ACHAWARI.COM
